Termos de Compromisso 2017-03-04T14:37:14+00:00

Termos, Condições e Política de Privacidade

Do conteúdo pago do site

Ao adquirir algum produto, você ganhara acesso a uma página para acessá-lo. Nela, você encontrará vídeos, planilhas e outros materiais que forem anunciados.
Em alguns casos, o conteúdo será colocado gradativamente, seguindo o cronograma de lançamento. Dessa forma, conseguimos direcionar o conteúdo do produto para as perguntas e dúvidas mais frequentes dos usuários, garantindo uma experiência melhor.
Nos comprometemos a deixar o conteúdo disponível por 30 dias após o pagamento ou após o produto ser colocado (o que vier depois). O conteúdo não será imediatamente retirado depois desse prazo, mas não nos comprometemos a deixá-lo lá indefinidamente.

Da pessoalidade do conteúdo

Nossos produtos são vendidos para licenças de uso pessoal. Isso significa que somente o comprador pode usá-lo: não é permitido transferir (emprestar ou vender) os dados de acessos para outras pessoas. Também não é possível exibir o conteúdo ao público, como em escolas e empresas. Se notarmos que o comprador violou a pessoalidade do conteúdo, suspenderemos o acesso.

Do controle de múltiplos IPs

Para tentar controlar a possibilidade de roubo de senhas, colocamos um número máximo de IPs. Nossa configuração padrão é que você só poderá acessar o conteúdo em um dispositivo por vez, e em até cinco dispositivos diferentes a cada 30 dias. Assim, você poderá acessar do seu celular, smartTV, notebook e computador pessoal sem maiores dificuldades.
Se você violar o número de acessos permitidos, sua conta ficará bloqueada por 1h. Depois, o acesso deve voltar ao normal.
Essa é uma medida padrão, mas podemos adaptá-la à sua necessidade. Se você precisar de mais acessos, entre em contato com o e-mail suporte@queroinvestiragora.com

Dos problemas de acesso

A internet é uma ótima fonte de ferramentas e, também, de problemas. Nós iremos buscar sempre os servidores mais seguros, mas mesmo eles falham de vez em quando (lembre-se que até o Google e o Facebook ficam fora do ar de tempos em tempos).
Além disso, pode acontecer que o seu dispositivo tenha algum problema de compatibilidade com os arquivos dos cursos, ou esteja desatualizado para reproduzir os vídeos no streaming.
Se você encontrar qualquer dificuldade, por favor, entre em contato no e-mail suporte@queroinvestiragora.comque vamos tentar resolver o quanto antes!

Da garantia e da política de devolução

Todos os nossos serviços são negociados por meio da plataforma do Hotmart. Isso pode ser bom para todos, desde que a gente acerte algumas coisas.
Os pagamentos realizados ficam de posse do Hotmart por 30 dias. Durante esse prazo, você pode nos enviar um e-mail (suporte@queroinvestiragora.com) pedindo a devolução do valor pago.
Atenderemos a todos os pedidos realizados dentro do prazo de 30 dias depois do pagamento. Não é necessário explicar porque você está pedindo a devolução, mas gostaríamos muito saber por que você desistiu do curso.
Após os 30 dias, nossa regra é não atender aos pedidos de devolução. Esperamos que você entenda que isso é necessário para evitar abusos. Caso, depois desse prazo, você encontre defeitos no curso, você deverá enviar um e-mail (suporte@queroinvestiragora.com) que analisaremos a situação e o pedido de reembolso.

Consequências de abusos pelo usuário

Infelizmente, alguns usuários podem abusar de nossas políticas de uso. Para nos proteger, poderemos tomar algumas medidas.
Se notarmos que o usuário está compartilhando a senha indevidamente ou publicando conteúdo, suspenderemos o acesso. Dependendo da violação, a suspensão poderá ser temporária ou em definitivo.
Já explicamos que realizamos devoluções nos primeiros 30 dias depois do pagamento sem exigir explicações pelos compradores. Porém, precisamos nos proteger de eventuais abusos. Não negaremos a devolução a compradores que assistirem todo o curso e não justificarem o pedido, mas nos reservamos o direito de não efetuar vendas futuras para esse comprador.